حریم خصوصی کاربران در یاروان
وبسایت یاروان با پایبندی به قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون جرایم رایانهای و مقررات مرتبط با حفظ حریم خصوصی کاربران، متعهد به صیانت از اطلاعات شخصی کاربران خود است. استفاده کاربران از خدمات وبسایت yar1.com به منزله آگاهی و پذیرش مفاد این سند میباشد.
1. اطلاعاتی که از کاربران جمعآوری میشود
یاروان به منظور ارائه خدمات فروش لوازم آرایشی و بهداشتی ویژه سالنهای زیبایی و کلینیکها، اطلاعات زیر را از کاربران دریافت مینماید:
اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس پست الکترونیکی، نشانی پستی محل تحویل سفارش.
اطلاعات قانونی و مالی: کد ملی برای اشخاص حقیقی و در صورت خریدهای سازمانی، شناسه ملی و کد اقتصادی.
اطلاعات فنی و سیستمی: نوع دستگاه، سیستمعامل، مرورگر، آدرس IP، لاگهای سرور، زمان و مدت استفاده از وبسایت، و اطلاعات مربوط به خطاهای سیستمی.
کاربر مسئول صحت، دقت و بهروزبودن اطلاعات واردشده است و در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، یاروان مجاز است جهت تکمیل یا تأیید سفارش، اطلاعات تکمیلی درخواست نماید.
2. هدف از جمعآوری و پردازش اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای مقاصد زیر جمعآوری و استفاده میشود:
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
صدور فاکتور رسمی و اسناد مالی مطابق مقررات
پشتیبانی مشتریان و پاسخگویی به درخواستها
اطلاعرسانی وضعیت سفارش، خدمات، تخفیفها و رویدادها از طریق پیامک یا ایمیل
بهبود عملکرد وبسایت، تحلیل آماری و ارتقای تجربه کاربری
یاروان متعهد است از اطلاعات کاربران تنها در چارچوب اهداف فوق استفاده نماید.
3. کوکیها و آدرس IP
وبسایت یاروان همانند سایر وبسایتهای تجاری، از کوکی (Cookie) و جمعآوری IP کاربران استفاده میکند. کوکیها فایلهایی هستند که به بهبود عملکرد وبسایت، ذخیره تنظیمات کاربران و شخصیسازی خدمات کمک میکنند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکیها را غیرفعال نمایند؛ بدیهی است در این صورت ممکن است برخی امکانات وبسایت بهدرستی عمل نکند.
4. پیامکها و ایمیلهای اطلاعرسانی
یاروان ممکن است برای اطلاعرسانی موارد زیر از طریق پیامک یا ایمیل اقدام نماید:
وضعیت پردازش و ارسال سفارش
اطلاعرسانی خدمات، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه
ارسال خبرنامه
کاربران میتوانند در هر زمان با استفاده از گزینه لغو عضویت یا از طریق حساب کاربری خود، دریافت پیامهای تبلیغاتی را متوقف نمایند. عدم لغو دریافت پیامها، به منزله رضایت ضمنی کاربر تلقی میشود.
5. حفظ و امنیت اطلاعات
یاروان با بهرهگیری از تمهیدات فنی، مدیریتی و امنیتی متعارف، از اطلاعات کاربران محافظت مینماید و تلاش میکند از دسترسیهای غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا یا تخریب اطلاعات جلوگیری کند.
بدیهی است مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران بوده و هرگونه خسارت ناشی از سهلانگاری کاربر در این خصوص، متوجه شخص کاربر خواهد بود.
6. افشای اطلاعات در چارچوب قانون
یاروان اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث واگذار یا منتشر نمیکند، مگر در مواردی که:
به موجب حکم مراجع قضایی یا اداری صالح
یا طبق قوانین و مقررات جاری کشور
ملزم به ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح باشد. در این موارد، مسئولیتی از حیث جبران خسارت متوجه یاروان نخواهد بود.
7. حقوق و مسئولیتهای کاربران
کاربران متعهد میشوند:
از اطلاعات نادرست یا متعلق به اشخاص دیگر استفاده نکنند.
در صورت تغییر شماره تلفن یا اطلاعات هویتی، اطلاعات حساب کاربری خود را بهروزرسانی نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از عدم رعایت موارد فوق، بر عهده کاربر است.
8. ویرایش نظرات و محتوای کاربران
یاروان حق ویرایش یا حذف نظرات و محتوای ارسالی کاربران را در چارچوب قوانین کشور و مقررات وبسایت محفوظ میدارد. در صورت ارسال محتوای مجرمانه، یاروان میتواند از اطلاعات ثبتشده جهت پیگیری قانونی استفاده نماید.
9. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
یاروان مجاز است در صورت لزوم، مفاد این سیاست را بهروزرسانی نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود و ادامه استفاده از وبسایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.